Мобильный доступ

Назначение

Сервис описывает работу с системой через мобильные устройства и мобильные сценарии использования. Включает веб-приложение платформы как основу мобильного доступа , пользовательский контур Dinext для мобильной работы и документацию по мобильному доступу.

Цели и задачи

• Обеспечивать доступ к Dinext с телефонов и планшетов через браузер (адаптивный интерфейс).
• Поддерживать типовые сценарии: просмотр задач, списание времени, комментарии, уведомления.
• При необходимости использовать PWA или мобильное приложение Dinext (если развернуто по документации).
• Учитывать ограничения мобильных экранов и ввод с touch-устройств при проектировании сценариев.
• Обеспечивать безопасность доступа (HTTPS, политика паролей, при необходимости ограничение по устройствам).

Для кого

• Пользователи, работающие в пути или с планшетов (исполнители, руководители проектов).
• Сотрудники поддержки и сервис-деска при ответах с мобильного.
• Администраторы при настройке мобильного доступа и политик.

Основные понятия

• Адаптивный интерфейс — верстка и поведение форм, подстраивающиеся под размер экрана; Dinext/Dinext обеспечивают базовую адаптивность списков и форм.
• PWA (Progressive Web App) — возможность установки сайта как приложения на устройство; поддержка зависит от конфигурации и версии.
• Touch — ввод с сенсорного экрана; кнопки и поля должны быть удобного размера; жесты (свайп) могут поддерживаться в списках.

Основные сущности / объекты

• Веб-приложение Dinext (app.py, www/app.py) — единая точка входа для десктопа и мобильного браузера.
• Dinext: пользовательский контур для мобильной работы (README, документация mobile).
• При наличии — отдельное мобильное приложение по проекту или из маркетплейса.

Основные сценарии / процессов

Вход и навигация с мобильного

1. Открыть в браузере мобильного устройства адрес сайта Dinext (HTTPS).
2. Войти с логином и паролем (или через SSO при настройке); при необходимости сохранить пароль в менеджере паролей устройства.
3. Использовать меню и рабочие пространства; на мобильном меню может быть свернуто в «гамбургер». Переходить к спискам и карточкам документов.
4. Формы и списки отображаются с учетом ширины экрана; при необходимости повернуть устройство для широких таблиц.

Типовые мобильные сценарии

1. Таймшит: открыть «Мои Таймшиты», выбрать период, добавить позицию, указать часы и сохранить. Минимизировать количество полей на экране за счет пошагового ввода при возможности.
2. Задачи и назначения: просмотреть список задач/ToDo, открыть задачу, добавить комментарий или сменить статус при наличии прав.
3. Уведомления: просматривать уведомления в панели; переходить по ссылке к документу.
4. Обращения (Service Desk): просмотреть новые обращения, ответить комментарием или сменить статус.
5. Ограничения: сложные отчеты и большие таблицы на малом экране могут быть неудобны; предпочтительно использовать упрощенные представления или дашборды с ключевыми KPI.

Безопасность и политики

1. Требовать HTTPS для всего трафика; не использовать незащищенный доступ с мобильных сетей.
2. Рекомендовать блокировку экрана устройства и сложный пароль/биометрию; при утере устройства — смена пароля в Dinext и отзыв сессий при поддержке.
3. При необходимости ограничить доступ по IP или использовать MDM-политики для корпоративных устройств; детали выходят за рамки платформы и настраиваются на уровне инфраструктуры.

Правила и ограничения

• Полнофункциональность всех модулей на мобильном не гарантируется; часть операций (сложные отчеты, массовый импорт, настройка workflow) целесообразно выполнять с десктопа.
• Производительность зависит от скорости сети и возможностей устройства; тяжелые страницы могут грузиться дольше на мобильном.
• Мобильное приложение (если используется отдельное) может отличаться по функционалу от веб-версии; сверяйтесь с документацией приложения.

Результаты / отчетность

• Успешный доступ и выполнение типовых операций с мобильного браузера (или приложения).
• Обратная связь пользователей по удобству мобильных сценариев для доработки интерфейса и приоритетов.

Типовые вопросы и ошибки (FAQ)

На мобильном форма «обрезается» или поля мелкие

Проверьте масштаб страницы (не увеличен ли по умолчанию); используйте портретную/альбомную ориентацию. Для проблемных форм может потребоваться кастомная адаптация (скрытие полей на малом экране, перенос полей в отдельные шаги) в приложении.

Можно ли установить Dinext как приложение на телефон?

Сессия разлогинивается при переходе в фон

Это нормальное поведение браузера при ограничении фоновых вкладок. Пользователю нужно снова войти при возврате. Для длинных сессий можно настроить увеличение срока жизни сессии в конфигурации (с учетом рисков безопасности).

Связанные темы

• SSO
• Роли и полномочия
• Трудозатраты
• Назначения и поручения
• Уведомления
• Темы и визуализация