Задачи

Назначение

Раздел описывает управление задачами в Dinext: создание, настройка сроков и зависимостей, работа с карточкой задачи, представления в виде Гантта, канбана и календаря, а также персональные списки задач. Позволяет планировать и контролировать работу по проектам единообразно.

Цели и задачи

• Создавать и вести задачи по проектам.
• Управлять сроками, статусами и зависимостями между задачами.
• Назначать ответственных и отслеживать выполнение.
• Работать с задачами в представлениях Гантта, канбана и календаря.
• Использовать персональные списки («Мои задачи», «Мои просроченные задачи» и др.).
• Связывать задачи с трудозатратами при списании времени в таймшитах.

Для кого

• Руководители проектов и тимлиды.
• Исполнители и координаторы.
• Планировщики ресурсов.
• Пользователи, которые списывают время на задачи (при соблюдении условий для таймшита).

Основные понятия

• Задача — элементарная единица работы с названием, сроками, статусом и ответственным. Относится к проекту и может иметь подзадачи.
• Зависимость задач — связь «предшественник — преемник»; определяет порядок выполнения работ (например, «Окончание — Начало»).
• Гантт — представление задач на временной шкале с отображением сроков и зависимостей.
• Канбан — представление в виде колонок по статусам (Открыт, В работе, Завершено и др.); удобно для перетаскивания карточек между этапами.
• Календарь — представление задач по плановым датам для просмотра загрузки по дням и контроля сроков.
• Веха — задача-контрольная точка, ключевое событие проекта; дата начала равна дате завершения.
• Группирующая задача — задача, которая может содержать подзадачи; устанавливается автоматически при добавлении дочерних задач.
• Условия для списания в таймшите — набор требований к проекту и задаче, при выполнении которых пользователь может списывать время на задачу.

Основные сущности / объекты

• Карточка задачи — форма с полями темы, статуса, приоритета, сроков, ответственных и зависимостей.
• Связи между задачами — таблица предшественников с типом связи и буфером в днях.
• Представление списка задач — список или дерево задач с переключением вида (Список, Гантт, Канбан, Календарь).
• Пространство «Мои задачи» — набор персональных фильтров: мои задачи, просроченные, созданные мной, на подтверждении, вехи.
• Проверка связей и иерархии — кнопки в карточке проекта для контроля корректности зависимостей и дат.

Основные сценарии / процессы

Открытие карточки задачи

1. Перейдите в раздел «Проекты» и откройте карточку нужного проекта.
2. В карточке проекта в блоке «Связи» или на вкладке с задачами откройте любую задачу по ссылке.

3. На экране отобразятся основные поля: тема, статус, приоритет, сроки, ответственный, флаги.

Способы создания задачи

Предусмотрено два способа:

1. Из дерева задач (списка): В представлении «Дерево задач» выберите родительскую задачу и нажмите «Добавить потомка» или «+» рядом с этапом/фазой. Укажите название и при необходимости отметьте задачу как групповую.
2. Из карточки проекта (рекомендуется): Откройте карточку проекта, в блоке «Связи» найдите заголовок «Задача» и нажмите значок «+». Поле «Проект» заполнится автоматически.

Заполнение карточки задачи

Обязательные поля: Тема, Статус, Проект, Приоритет (Низкий, Средний, Высокий, Срочный).

Флаги (чекбоксы):

• Является группой — для задач с подзадачами; устанавливается автоматически при добавлении дочерних задач.
• Включить для списания в Таймшитах — без этого флага задача не будет доступна при оформлении таймшитов (при соблюдении остальных условий).
• Подтверждение выполнения — после завершения задача перейдёт в статус, требующий проверки ответственным.
• Является вехой — для контрольных точек; дата начала автоматически равна дате завершения.

Дополнительные атрибуты: Тип (Спринт, Фаза, Этап — уровень в иерархии проекта), Цвет (для выделения на Гантте), Родительская задача, Вес (для расчёта прогресса), Отдел, Организация.

Временные параметры: Прогноз начала и Прогноз завершения (обязательны для отображения на Гантте), Ожидаемое время (трудоёмкость в часах), Прогресс (% выполнения).

Зависимости (таблица «Связи»): Предшественник, тип связи (Окончание—Начало, Начало—Начало, Окончание—Окончание, Начало—Окончание), буфер в днях, флаг «Активно».

Работа в представлении Гантта

1. Перейдите в список задач (Проекты → Задача или через проект).
2. Переключите вид на «Гантт».
3. На временной шкале отобразятся задачи с датами и связями; при необходимости можно сдвигать полосы для изменения сроков.

Работа в представлении Канбан

1. В списке задач переключите вид на «Канбан».
2. Колонки соответствуют статусам (Открыт, В работе, Завершено и т.д.).
3. Перетаскивайте карточки между колонками для обновления статуса.

Просмотр задач в календаре

1. Перейдите в список задач (Проекты — Задача или через карточку проекта).
2. Переключите вид на «Календарь».
3. Задачи отобразятся по плановым датам начала и завершения; удобно для контроля сроков и загрузки по дням.

Персональные списки задач

1. Перейдите в пространство «Мои задачи» (через меню или рабочее пространство Проектов).
2. Выберите нужный фильтр:
   • Мои задачи — задачи, где вы назначены ответственным;
   • Мои просроченные задачи — задачи с истёкшим плановым сроком;
   • Созданные мною задачи — задачи, которые вы создали;
   • У меня на подтверждении — задачи на проверке (при использовании флага «Подтверждение выполнения»);
   • Вехи — все задачи-контрольные точки.

Проверка корректности связей и иерархии

1. В карточке проекта в правом верхнем углу найдите кнопки проверки связей и иерархии.
2. Запустите проверку. При нарушении допустимых типов связей или вложенности система покажет предупреждение с указанием конфликтующих задач и предложит скорректировать даты.

Связь задачи с GitLab (разработка)

Если для организации подключена интеграция с GitLab, на карточке задачи или запроса доступна вкладка Development: создание ветки, просмотр merge request и pipeline, агрегированный статус разработки. Подробнее — в разделе Разработки.

Списание времени на задачу

1. Убедитесь, что проект и задача соответствуют условиям для списания (см. раздел «Правила и ограничения»).
2. Откройте таймшит, выберите проект и задачу, укажите часы и сохраните.

Правила и ограничения

• Списание времени на задачу возможно только при соблюдении всех условий:

  1. Проект активен (поле «Активен» = Да), статус не «Завершён» и не «Отменён».
  2. Пользователь включён в команду проекта с заполненными датами «Действует с» и «Действует по», попадающими в период таймшита.
  3. Пользователь назначен на задачу (блок «Назначено для») или имеет доступ через «Поделиться».
  4. Статус задачи — не «Отменён» и не «Шаблон» (допустимы: Открыт, В работе, В ожидании отзыва, Завершено).
  5. В карточке задачи включён чекбокс «Включить для списания в Таймшитах».
  6. Ожидаемые даты начала и завершения задачи попадают в период таймшита.

• Иерархия задач: дочерняя задача не может быть завершена раньше родительской; типы задач (Спринт, Фаза, Этап) подчиняются правилам вложенности.

• Доступ к задаче и смена статуса зависят от прав пользователя и настроек маршрута согласования, если он применён.

• Зависимости: нельзя создать циклическую зависимость между задачами. Для завершения задачи все предшественники должны быть завершены или отменены.

Результаты / отчетность

• Список задач с фильтрами по проекту, статусу, ответственному, срокам.
• Диаграмма Гантта по проекту с визуализацией сроков и связей.
• Канбан по статусам для оперативного контроля прогресса.
• Отчёт по загрузке и выполнению с учётом назначений и плановых трудозатрат.
• Сопоставление плановых и фактических трудозатрат по задачам (при использовании таймшитов).

Типовые вопросы и ошибки (FAQ)

Почему не получается списать часы на задачу?

Проверьте условия для списания: проект активен, вы в команде проекта с действующими датами, у задачи включено списание в таймшитах, вы назначены на задачу или имеете доступ, статус задачи допустим, ожидаемые даты задачи попадают в период таймшита. Подробно — в разделе «Правила и ограничения» и в документе об условиях настроек проектов и задач для списания в таймшитах.

Чем различаются зависимости в таблице «Связи» и связи «предшественник — преемник»?

В Dinext может использоваться расширенная модель связей: в таблице «Связи» задаётся тип (Окончание—Начало, Начало—Начало и др.) и буфер в днях. Классические зависимости предшественник/преемник также поддерживаются. Конкретный способ зависит от настроек вашей организации.

Как настроить канбан по своим статусам?

Колонки канбана соответствуют статусам задачи. В списке задач выберите вид «Канбан» — колонки строятся по доступным статусам (Открыт, В работе, В ожидании отзыва, Завершено, Отменён и др.). Если в вашей организации настроены дополнительные статусы или маршрут согласования, колонки канбана будут отражать их автоматически.

Что такое группирующая задача?

Группирующая задача — это задача, которая может содержать подзадачи. Признак «Является группой» устанавливается автоматически, когда у задачи появляются дочерние задачи. Без этого признака добавление подзадач невозможно.

Как проверить корректность связей между задачами?

В карточке проекта в правом верхнем углу есть кнопки проверки связей и иерархии. Запустите проверку — система покажет предупреждения о конфликтах и предложит варианты корректировки дат.

Виден ли прогресс задачи на roadmap Stage-gate?

Если в вашей организации на графике roadmap включено отображение задач выбранных типов, по полосе задачи и во всплывающей подсказке может отображаться процент выполнения по карточке задачи. Вехи при этом показываются без процента. Подробнее — в разделе Stage-gate модель.

Памятка РП: условия для списания в таймшите

Если сотрудник не видит задачу для списания в таймшите, проверьте по шагам: проект «Активен», команда заполнена с датами, пользователь назначен на задачу, статус не «Отменён» и не «Шаблон», чекбокс «Включить для списания в Таймшитах» включен, ожидаемые даты задачи попадают в период таймшита. Подробная пошаговая памятка с иллюстрациями — в разделе Проекты.

Связанные темы

• Stage-gate модель
• Проекты
• Трудозатраты
• Ресурсы
• Service Desk
• Назначения и поручения