---
title: "\u0423\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 Dinext"
description: "\u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043e \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f\u0445, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u0445, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f."
space: "Docs"
url: "https://docs.dinext.ru/docs/servisy-platformy/uvedomleniya"
updated: "2026-07-09"
---

# Уведомления

## Назначение

Сервис обеспечивает информирование пользователей о событиях, задачах, изменениях и действиях, требующих внимания. Включает настраиваемые шаблоны уведомлений (Notification), журнал уведомлений (Notification Log) и документацию Dinext по уведомлениям.

## Цели и задачи

- Настраивать уведомления по событиям документов (создание, отправка, отмена, назначение и т.д.).
- Отправлять уведомления по email и/или в панель уведомлений в системе.
- Информировать назначенных пользователей о задачах и поручениях.
- Вести журнал отправленных уведомлений (Notification Log) для аудита.
- Использовать условия (поля документа, роли) для выбора получателей и каналов.

## Для кого

- Все пользователи, получающие уведомления о назначениях и событиях.
- Администраторы, настраивающие Notification.
- Контролеры и аудиторы при просмотре Notification Log.

## Основные понятия

- **Notification** — шаблон уведомления: документ (тип документа), событие (event), условия, получатели, канал (email, система), текст сообщения.
- **Notification Log** — запись об отправленном уведомлении (кому, когда, по какому документу).
- **Событие (event)** — триггер: New, Save, Submit, Cancel, Assign и др.
- **Канал** — Email или система (панель уведомлений в интерфейсе).

## Основные сущности / объекты

- **Notification**  — настройка уведомлений.
- **notification_log**  — журнал отправок.

## Основные сценарии / процессы

### Настройка уведомления (администратор)

1. Создать запись Notification: выбрать тип документа и событие (например, Assign, Submit).
2. Задать условия (опционально): значение поля, роль и т.д.
3. Указать получателей: владелец документа, назначенный (assignee), пользователь из поля, статический email или роль.
4. Выбрать канал: Email и/или «Система» (уведомление в интерфейсе).
5. Заполнить тему и текст (поддерживаются плейсхолдеры типа `{{ doc.name }}`).
6. Включить уведомление; сохранить.

### Получение уведомлений (пользователь)

1. При наступлении события (например, вам назначили задачу) приходит email и/или запись в панели уведомлений (иконка колокольчика).
2. Открыть уведомление — переход к документу или к списку назначений.
3. Настройки персональных предпочтений (отключить email, только система) — если доступны в профиле пользователя.

### Просмотр журнала (администратор)

1. Открыть список Notification Log (при наличии прав).
2. Фильтровать по получателю, документу, дате.
3. Проверить доставку и содержание для отладки и аудита.

## Правила и ограничения

- Уведомления срабатывают только при наступлении выбранного события; не все события доступны для всех тип документа.
- Email отправляется через настроенный почтовый сервер (Email Account); при сбое почты уведомление может остаться только в логе.
- Права на просмотр Notification Log обычно у System Manager или выделенной роли.

## Результаты / отчетность

- Панель уведомлений пользователя (непрочитанные и архив).
- Email-рассылки по настроенным правилам.
- Notification Log для аудита отправок.

## Типовые вопросы и ошибки (FAQ)

### Уведомление не приходит на email

Проверьте: настроен ли Email Account и используется ли он для исходящей почты; не попадает ли письмо в спам; корректны ли адреса получателей. Просмотрите Notification Log — создалась ли запись и нет ли ошибки отправки.

### Как уведомить только при определенном значении поля?

В условии Notification задать условие по полю документа (например, `doc.status == "Urgent"` в Expression или аналог в интерфейсе условий). Синтаксис зависит от версии Dinext.

### Можно ли отключить уведомления для себя?

Если в системе есть настройки уведомлений в профиле пользователя — отключить или изменить канал. Иначе — только через изменение условий в Notification (например, исключить определенную роль), что затрагивает всех с этой ролью.

## Связанные темы

- [Workflow](/docs/servisy-platformy/workflow)
- [Назначения и поручения](/docs/servisy-platformy/naznacheniya-i-porucheniya)
- [Почта и календарь](/docs/servisy-platformy/pochta-i-kalendar)
- [Совещания и поручения](/docs/biznes-funktsii/soveschaniya-i-porucheniya)